Sparda-Bank Hannover eG, Videoberatung: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Trotz sofortiger Weitergabe eines Betrugsverdachts keine Rückmeldung durch die Sparda-Bank Hannover. Mitarbeiter an der Telefonhotline haben keinen Zugriff auf relevante Kundendaten bzw. können Sachverhalte nicht klären. Rückrufe werden zugesagt, erfolgen jedoch nicht. Personal vor Ort selbst für die Hotline-Mitarbeiter nicht erreichbar!
Details
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