claim von gute-banken

Sparda-Bank Nürnberg eG, Aschaffenburg: Die Bevollmächtigten anschrieben, dass der PA abgelaufen ist

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Kunden- und lösungsorientierte Aussagen am Telefon
Es wurde keine Auskunft an einen Bev.gegeben, weil der Personalausweis abgelaufen war.
Was könnte die Bank besser machen?

Die Bevollmächtigten anschrieben, dass der PA abgelaufen ist und ein neuer eingereicht werden muss.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
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gar nicht
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gar nicht

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