claim von gute-banken

Sparda-Bank Nürnberg eG, Aschaffenburg:

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
die bank ist sehr okay - aber der telefonservice zur Hausbank - die man nicht per telefon erreichen kann , ist nicht okay -

Was könnte die Bank besser machen?
Man sollte sich mit der Hausbank telefonisch verbinden können.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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0 # Autor 2015-04-15 15:44
Das SpardaTelefon-Banking ist 24 Stunden täglich / 7 Tage die Woche für Sie erreichbar.


Persönlich erreichen Sie uns Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr
unter 0911 6000 8000. Nennen Sie einfach das Stichwort "Verbinden" oder "Beratung".

Möchten Sie einen bestimmten Berater Ihrer Filiale sprechen können Sie gern eine Nachricht über das SpardaNet-Banking verfassen und einen Rückruf vereinbaren.



Viele Grüße

Sparda-Bank Nürnberg eG
Caroline Albert
Leiterin Telefonberatung
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