claim von gute-banken

Sparda-Bank Ostbayern eG, Landshut-Stadt: mal wieder um ihre Kunden kümmern

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Leider ist die Bank nicht mehr das, was sie war. Keine kundenfreundliche Beratung, keine Hilfe bei älteren Leuten. Keine Zeit mehr, kurz zu Helfen.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Sich mal wieder um ihre Kunden kümmern
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentare 

+1 # Autor 2021-11-24 10:02
Ich gebe Ihnen recht. Die Sparda Bank Ostbayern hat sehr nachlassen. Mir kommt es so vor, dass die Geschäftsleitung ausgetauscht gehört. Seit Monaten häufen sich die negativen Meldungen auf sämtlichen Portalen. Auch von mir bekannten Mitarbeitern hört man sehr bedenkliche Dinge. Langjährige Mitarbeiter schimpfen nur noch.
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