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Sparda-Bank Ostbayern eG, Schwandorf: Verbesserungsvorschläge

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?


Was könnte die Bank besser machen?
Samstag geöffnet. Filiale Innenstadt für ältere kunden wieder erreichbar
Reaktion der Sparda-Bank Ostbayern eG vom 16.01.2017
Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit dem Standort unserer neuen Filiale im Globus Schwandorf noch nicht überzeugen konnten.

An unserem alten Standort in der Breite Straße sind weiter ein Geldautomat und ein Kontoauszugsdrucker für Sie da. Eine Ausweitung unserer Öffnungszeiten auf den Samstag planen wir hingegen nicht, da wir mit dem Umzug in die neue Filiale unsere Beratungszeiten (nach Terminvereinbarung) von montags bis donnerstags von 9:00 Uhr bis 19:00 Uhr und freitags von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr erweitert haben (https://www.sparda-ostbayern.de/schwandorf.php). Unsere SB-Geräte stehen Ihnen an den beiden Standorten selbstverständlich auch am Wochenende zur Verfügung.

Wir hoffen, dass Sie dem neuen Standort unserer Filiale mit dem bewährten Team auch künftig offen gegenüberstehen und wir Sie in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen dürfen.

Ihre
Sparda-Bank Ostbayern eG

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
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