claim von gute-banken

Sparda-Bank Ostbayern eG, Weiden: lobenswerte Mitarbeiter

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Alles sehr verständlich und einfach erklärt, sehr nette und kompetente Mitarbeiter

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Termin fand erst gegen Abend statt, vor verschlossenen Türen zu stehen irritiert erstmal, Aufsteller dazu - na ja, eine Klingel wäre angebracht
Reaktion der Sparda-Bank Ostbayern eG vom 26.10.2018
Liebe Kundin, lieber Kunde,

herzlichen Dank für Ihr Lob. Es freut uns, dass Sie mit unserer Beratungsleistung zufrieden sind und Sie sich von unseren Kolleginnen und Kollegen in der Filiale gut betreut fühlen.
Gerne nehmen wir Ihren Hinweis zu angesprochenen Situation auf.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sparda-Bank Ostbayern eG

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
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gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
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