Sparda-Bank West eG, Leverkusen-Opladen: Kritik an der telefonischen Erreichbarkeit
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die Bank ist nicht telefonisch nicht erreichbar, das Filialnetz wird immer weiter reduziert!
Was könnte die Bank besser machen?
Wenn schon keine Filialen existieren sollte zumindest eine telefonische Erreichbarkeit gegeben sein!!
Die Bank ist nicht telefonisch nicht erreichbar, das Filialnetz wird immer weiter reduziert!
Was könnte die Bank besser machen?
Wenn schon keine Filialen existieren sollte zumindest eine telefonische Erreichbarkeit gegeben sein!!
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
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gar nicht
sehr oft
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Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
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sehr oft
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Fragen zum Online-Banking
ja
nein
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten und verstehen Ihren Hinweis zur Erreichbarkeit. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, denn wir möchten unseren Service kontinuierlich verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie erneut persönlich Kontakt mit uns aufnehmen.
Freundliche Grüße
Ihre Sparda-Bank West