Sparda-Bank West eG, Hamm: Probleme mit Austausch der EC-Karte

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Begründung

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Angeblich war die EC-Karte verkratzt; sie sollte kostenlos erneuert werden...
Dann war sie unauffindbar verschwunden...
Ich sollte-wenn auch nach erst 10 Tagen kostenlos eine neue EC-Karte ausgestellt bekommen...
Und habe 10,-€ Kostenstellung für eben diese Karte erhalten?!?!

Was könnte die Bank besser machen?
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Details

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