Sparda-Bank West eG, Oldenburg: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Schlechte Kundenbetreuung
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Individuelle Behandlung des Kunden
Schlechte Kundenbetreuung
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Individuelle Behandlung des Kunden
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Kundenberatung in unserer Filiale in Oldenburg unzufrieden sind. Gerne würden wir mit Ihnen persönlich Kontakt aufnehmen, um den Sachverhalt zu besprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie hierzu mit unserem Qualitätsmanagement Kontakt aufnehmen würden. Wir hoffen, dass es uns gelingt, Sie wieder zu einer zufriedenen Kundin unseres Hauses zu machen.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Sparda-Bank West