claim von gute-banken

Sparda-Bank Münster eG, Oldenburg: Freundlichere Bedienung gewünscht

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?


Was könnte die Bank besser machen?
Freundlichere Bedienung!!!!!
Reaktion der Sparda-Bank West eG vom 25.06.2013
Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei Ihrem Besuch der Sparda-Bank in Oldenburg nicht wohl gefühlt haben. Die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter genießt in unserem Haus oberste Priorität. Nur mit freundlichen Mitarbeiter gelingt es, unsere Kunden rundum zufrieden zu stellen. Dass uns dies grundsätzlich gelingt, zeigt die Auszeichnung des Kundenmonitors. Bereits zum 20. Mal in Folge wurden wir als Service-Sieger ausgezeichnet. Der Kundenmonitor ist die größte Befragung unter Endverbrauchern in Deutschland. Auch unsere eigenen Befragungen bestätigen diesen Eindruck. Ein weiteres Beispiel für unsere guten Leistungen: Drei von vier Neukunden der Sparda-Bank kommen auf Empfehlung zufriedener Kunden zu uns. Wir sehen darin eine große Auszeichnung für unsere Mitarbeiter und einen guten Vertrauensbewei s unserer Mitglieder und Kunden.

Das heißt natürlich nicht, dass bei der Sparda-Bank keine Fehler gemacht werden. Daher laden wir Sie gern zu einem Gespräch ein, um die Angelegenheit offen zu klären. Wir wünschen uns, dass auch Sie ein zufriedener Kunde der Sparda-Bank sind. Wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten an social-mediasparda-ms.de senden, melden wir uns umgehend bei Ihnen

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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