claim von gute-banken

Sparda-Bank West eG, SB-Center: persönlich vor Ort sein

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
SB

Was könnte die Bank besser machen?
ohne SB
Reaktion der Sparda-Bank West eG vom 14.05.2021
Sehr geehrter Kunde,
wir können nachvollziehen, dass Sie sich mehr persönliche Betreuung in unseren Filialen wünschen. Mit unserem Angebot an SB Centern bieten wir unseren Kunden zusätzlich die Möglichkeit, nachezu rund um die Uhr ihre Bankgeschäfte eigenständig erledigen zu können. Wir würden uns freuen, wenn wir auch Sie von diesem Service überzeugen könnten.
Wenden Sie sich für Rückfragen gerne direkt an uns.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Sparda-BankWest

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
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