claim von gute-banken

Sparda-Bank West eG, Essen-Hauptbahnhof: Kritik an der Beratung

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Bessere kompetente Beratung

Was könnte die Bank besser machen?
Schließen
Reaktion der Sparda-Bank West eG vom 02.11.2020
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern, dass Sie mit unserer Beratung in der Filiale Essen-Hauptbahnhof nicht zufrieden waren. Damit wir aus Fehlern lernen und besser werden können, würde es uns freuen, wenn Sie uns Ihre Erfahrung konkret schildern. Sie erreichen uns unter:
qm@sparda-west.de
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank West eG
Qualitätsmanagement

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

Kommentare

Kommentar schreiben

Bleiben Sie bitte sachlich und themenbezogen in Ihren Beiträgen und unterlassen Sie bitte links- und rechtsradikale, pornographische, rassistische, beleidigende und verleumderische Aussagen.