Sparda-Bank West eG, Herne-Mitte: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Leider wird die Bank immer teurer mit verstecken Kosten. Die Beratung für Baukredit mangelhaft und wird auch nicht korrigiert.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Bessere Beratung, die schriftlich festgehalten wird.
Leider wird die Bank immer teurer mit verstecken Kosten. Die Beratung für Baukredit mangelhaft und wird auch nicht korrigiert.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Bessere Beratung, die schriftlich festgehalten wird.
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
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gar nicht
Fragen zur Bank
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gar nicht
sehr oft
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Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
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gar nicht
sehr oft
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Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Beratung unzufrieden waren. Gerne würden wir den Sachverhalt persönlich mit Ihnen besprechen. Wenden Sie sich hierzu gerne an unser Qualitätsmanagement. Wir hoffen, dass es uns so gelingt, Ihr Vertrauen in unser Haus wieder zu stärken.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Sparda-Bank West