Sparda-Bank West eG, Herne-Bahnhofstr.: Mehr Flexibilität beim Dispo gewünscht
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Hallo Sparda Team , hab heute versucht mein Dispo wieder zu bekommen . Abgelehnt !! ich hatte ein Dispo von 1000 Euro vor eingen Monaten , bin dann wegen lächerliche 149 Euro in die Schufa gekommen . Den Schufa Eintrag habe ich natürlich löschen lassen und die Unterlagen der Mitarbeiterin Frau Neumann vorgelegt . Sie aber verwehrt mir das Dispo und eine Visa karte trotz Einnamen mtl. von 1500.-
Was könnte die Bank besser machen?
Hallo Sparda Team , hab heute versucht mein Dispo wieder zu bekommen . Abgelehnt !! ich hatte ein Dispo von 1000 Euro vor eingen Monaten , bin dann wegen lächerliche 149 Euro in die Schufa gekommen . Den Schufa Eintrag habe ich natürlich löschen lassen und die Unterlagen der Mitarbeiterin Frau Neumann vorgelegt . Sie aber verwehrt mir das Dispo und eine Visa karte trotz Einnamen mtl. von 1500.-
Was könnte die Bank besser machen?
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seien Sie versichert, dass es uns sehr wichtig ist, dass die Mitarbeiter Sie –gemäß unserem Motto – “freundlich & fair” bedienen. Wir bedauern sehr, dass Sie in diesem Zusammenhang eine negative Erfahrung gemacht haben, denn Kritik ist auch für Banken ein ernste Sache.
Wir haben ein Qualitätsmanagement, wo Sie schnell und unkompliziert Ihre Kritik äußern können und sich auf "höchster Ebene" der Beschwerde angenommen wird.
Bitte melden Sie sich bei uns, wir freuen uns über Ihre Rückmeldung!
www.sparda-west.de/email.php
Ihr Team der Sparda-Bank West