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Sparda-Bank West eG, Mönchengladbach: Rückruf einhalten

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ich warte wieder Tage auf einen Ruckruf ohne erfolg, dabei würde ich gerne bei euch weiter Finazieren
Reaktion der Sparda-Bank West eG vom 15.09.2021
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern sehr, dass Sie über uns verärgert sind und entschuldigen uns für die schlechte, telefonische Erreichbarkeit.
Das Problem ist uns bekannt und wir arbeiten selbstverständlich an einer Lösung. Wenden Sie sich in Ihrem Fall gerne direkt an unser Qualitätsmanagement. Wir hoffen, dass es uns so gelingt, Ihre Zufriedenheit mit unserem Haus wieder zu verbessern.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Sparda-Bank West

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
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