claim von gute-banken

Sparda-Bank West eG, SB-Center: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Kein persönlicher Service, kein Schalter geöffnet, man ist sich selbst überlassen.
Was soll man bei einer Bank, die ihre Filialen schließt.
Aber alle nutzen die Supermärkte !!!!!!

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Reaktion der Sparda-Bank West eG vom 28.12.2020
Sehr geehrte Kundin,

wir können nachvollziehen, dass Sie über die vorübergehende Schließung der Filiale verärgert sind. Wir haben diese Maßnahme zum Schutz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und unserer Kundinnen und Kunden getroffen. Telefonisch, per Mail und über das OnlineBanking sind wir aber für Sie weiterhin erreichbar. Wir hoffen auf Ihr Verständnis für diese vorübergehende Entscheidung.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Sparda-Bank West

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
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