Sparda-Bank West eG, Bonn-Sparda Carré: alles sehr gut bis gut, nur...
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Es ist alles sehr gut bis gut bei der Sparda, aber heute habe ich das erste mal Negatives erebt! Ein netter Berater am Schalter wollte mir helfen eine Überweisung am Terminal zu machen. Es hat auch alles gut funktioniert, aber er hat mich richtig vor den anderen Kunden vorgeführt. Er hat "SEHR LAUT" und schnell alle Anweisungen vorgesagt, so schnell konnte ich selber auf dem Bildschirm nicht lesen. Wenn man ungeübt ist, geht es eben nicht so flott. Aber ich habe mich heute bei ihre Bank nicht wohl gefüllt. Nein, es was seid Jahren das erste mal, und ich hoffe es bleibt dabei!!
Was könnte die Bank besser machen?
Eigentlich ist alles gut, ich nehme an, der Mitarbeiter ist nur mit dem linkem Fuß aufgestanden.
LG
(Name gelöscht)
Es ist alles sehr gut bis gut bei der Sparda, aber heute habe ich das erste mal Negatives erebt! Ein netter Berater am Schalter wollte mir helfen eine Überweisung am Terminal zu machen. Es hat auch alles gut funktioniert, aber er hat mich richtig vor den anderen Kunden vorgeführt. Er hat "SEHR LAUT" und schnell alle Anweisungen vorgesagt, so schnell konnte ich selber auf dem Bildschirm nicht lesen. Wenn man ungeübt ist, geht es eben nicht so flott. Aber ich habe mich heute bei ihre Bank nicht wohl gefüllt. Nein, es was seid Jahren das erste mal, und ich hoffe es bleibt dabei!!
Was könnte die Bank besser machen?
Eigentlich ist alles gut, ich nehme an, der Mitarbeiter ist nur mit dem linkem Fuß aufgestanden.
LG
(Name gelöscht)
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