Sparda-Bank West eG, Bonn-Hauptbahnhof: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
kein Bargeld, coronamanegment,
eingeführte Kontogebühren, arogantes
Personal, nicht mal Kundentoilette f.65jährige Rentnerin, beschämenswert.
Seit 35Jahre Kunde
Was könnte die Bank besser machen?
kein Bargeld, coronamanegment,
eingeführte Kontogebühren, arogantes
Personal, nicht mal Kundentoilette f.65jährige Rentnerin, beschämenswert.
Seit 35Jahre Kunde
Was könnte die Bank besser machen?
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
sehr oft
gar nicht
wir bedauern sehr, dass Sie sich über unser Haus ärgern und entschuldigen uns für den entstandenen Eindruck. Gerne können Sie sich auch direkt an unser Qualitätsmanagement wenden und so den Sachverhalt persönlich mit uns besprechen. Wir hoffen, dass es uns so gelingt, Sie wieder von unseren Leistungen überzeugen zu können und Sie uns treu bleiben.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Sparda-Bank West