claim von gute-banken

Sparda-Bank West eG, Euskirchen: Kritik an Kartengebühr

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Ich werde dieses Jahr noch kündigen, weil mir die Gebühr von 10 Euro für die Geldkarte jährlich zu teuer ist. Es gibt auch ähnliche Banken ohne diese Gebühr.
Reaktion der Sparda-Bank West eG vom 05.08.2016
Hallo liebe Kundin,

wir bedanken uns für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihren Unmut hinsichtlich der Gebühreneinführung für die BankCard. Auch finden wir es schade, Sie deswegen als langjährige Kundin unseres Hauses zu verlieren. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie sich an unser Qualitätsmanagement wenden würden. So haben wir die Möglichkeit gemeinsam eine Lösung zu finden und Sie sogar von uns zu überzeugen. Wir freuen uns von Ihnen zu hören :-)

Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende!

Freundliche Grüße

Ihr Team der Sparda-Bank West eG

Details zur Bewertung

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