Sparda-Bank West eG, Euskirchen: "Freundlicher dem Menschen gegenüber auftreten"
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Freundlicher dem Menschen gegenüber auftreten; nicht arrogant, wie es bei mir der Fall war.
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seien Sie versichert, dass es uns sehr wichtig ist, dass die Mitarbeiter Sie –gemäß unserem Motto – “freundlich & fair” bedienen. Wir bedauern sehr, dass Sie in diesem Zusammenhang eine negative Erfahrung gemacht haben, denn Kritik ist auch für Banken ein ernste Sache.
Wir haben ein Qualitätsmanagement, wo Sie schnell und unkompliziert Ihre Kritik äußern können und sich auf "höchster Ebene" der Beschwerde angenommen wird.
Bitte melden Sie sich bei uns, wir freuen uns über Ihre Rückmeldung!
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Freundliche Grüße
Ihr Team der Sparda-Bank West