Sparda-Bank West eG, Köln-Hauptbahnhof: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Die Bank ist aus einer so großen Stadt wie Köln Deutz, einfach verschwunden, ohne einen
Automaten zu hinterlassen. Die VR Bank ist bis heute in der kleinen Stadt Rösrath.
Es ist 12.00 Mittag die Bank in Köln Johanisstr. hat bis 13.00 geöffnet, ich bekomme aber trotzdem niemand ans Telefon.
Geht man so mit Kunden um?
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Die Bank ist aus einer so großen Stadt wie Köln Deutz, einfach verschwunden, ohne einen
Automaten zu hinterlassen. Die VR Bank ist bis heute in der kleinen Stadt Rösrath.
Es ist 12.00 Mittag die Bank in Köln Johanisstr. hat bis 13.00 geöffnet, ich bekomme aber trotzdem niemand ans Telefon.
Geht man so mit Kunden um?
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
vielen Dank für Ihr Feedback. Uns tut es leid, dass sie während der Öffnungszeiten niemanden in der Filiale erreichen konnten. Wir werden sicherzustellen, dass Anrufe rechtzeitig beantwortet werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Sparda-Bank West