claim von gute-banken

Sparda-Bank West eG, Emden: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Bekomme seit langem keine Beratung!!!!!

Was könnte die Bank besser machen?
Kundenberatung und nicht Abwimmeln !!
Reaktion der Sparda-Bank West eG vom 28.01.2019
Sehr geehrte Kundin,

wir bedauern sehr, dass Sie verärgert sind und unser Haus nicht weiterempfehlen würden. Wir wollen Ihr erster Ansprechpartner in allen Fragen rund um Ihre Finanzen sein. Dass wir Sie hier enttäuscht haben und Sie keinen Beratungstermin erhalten, entspricht nicht unserem eigenen Anspruch. Gerne bieten wir Ihnen an, sich direkt an unser Qualitätsmanagement zu wenden, um Ihr Anliegen zu klären. Wir hoffen, dass es uns gelingt, Sie wieder zu einer zufriedenen Kundin unseres Hauses zu machen.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Sparda-Bank West

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
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Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
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Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
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Fragen zur Bank
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sehr
 
 
 
 
 
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sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
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Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
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