Sparda-Bank West eG, Emden: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Bekomme seit langem keine Beratung!!!!!
Was könnte die Bank besser machen?
Kundenberatung und nicht Abwimmeln !!
Bekomme seit langem keine Beratung!!!!!
Was könnte die Bank besser machen?
Kundenberatung und nicht Abwimmeln !!
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
wir bedauern sehr, dass Sie verärgert sind und unser Haus nicht weiterempfehlen würden. Wir wollen Ihr erster Ansprechpartner in allen Fragen rund um Ihre Finanzen sein. Dass wir Sie hier enttäuscht haben und Sie keinen Beratungstermin erhalten, entspricht nicht unserem eigenen Anspruch. Gerne bieten wir Ihnen an, sich direkt an unser Qualitätsmanagement zu wenden, um Ihr Anliegen zu klären. Wir hoffen, dass es uns gelingt, Sie wieder zu einer zufriedenen Kundin unseres Hauses zu machen.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Sparda-Bank West