Sparda-Bank West eG, SB-Center Kaufland: Geldautomat ausgefallen
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
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Was könnte die Bank besser machen?
War heute in der Filiale um Geld zu holen,beide Automaten waren ausgefallen. Es waren einige Personen, auch ältere Personen die unverrichteter Dinge weg gingen. So fährt man nur zur Kasse, zahlt Parkgebühren umsonst. Sehr ärgerlich. So klein ist Bergisch Gladbach nicht um die Filiale zu schließen.
Was könnte die Bank besser machen?
War heute in der Filiale um Geld zu holen,beide Automaten waren ausgefallen. Es waren einige Personen, auch ältere Personen die unverrichteter Dinge weg gingen. So fährt man nur zur Kasse, zahlt Parkgebühren umsonst. Sehr ärgerlich. So klein ist Bergisch Gladbach nicht um die Filiale zu schließen.
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wir können nachvollziehen, dass Sie über den Ausfall des Geldautomaten verärgert sind. Ein guter Kundenservice ist uns wichtig, daher entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne weisen wir Sie in diesem Zusammenhang auch auch die Bargeldverfügung im Einzelhandel hin. Diese Alternativen bieten wir Ihnen zusätzlich an:
https://www.sparda-west.de/konten-bargeld-und-zahlungsmoeglichkeiten/
Wenden Sie sich für Rückfrage gerne an uns.
Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser negativen Erfahrungen weiterhin die Treue halten.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Sparda-Bank West