Sparda-Bank West eG, Köln - Appelhofplatz: freundlicher sein
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Mitarbeiter ganz offensichtlich inkompetent und unfreundlich
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Mitarbeiter ganz offensichtlich inkompetent und unfreundlich
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
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Fragen an den Kunden
Neukunde
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Kunde
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Kunde
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Fragen zur Bank
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sehr
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Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen in der Filiale Köln-Appelhofplatz gemacht haben. Für den bei Ihnen entstandenen Eindruck entschuldigen wir uns. Gerne würden wir den Sachverhalt mit Ihnen persönlich besprechen. Sollte das auch in Ihrem Interesse sein, dann wenden Sie sich gerne an unser Qualitätsmanagement. Unter: qualitaetsmanagement@sparda-west.de sind wir für Sie erreichbar.
Wir hoffen sehr, dass wir Sie künftig wieder von unseren Leistungen überzeugen können.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Sparda-Bank West