claim von gute-banken

Sparda-Bank West eG, Siegen: Bewertung

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?


Was könnte die Bank besser machen?
besser auf veränderte Lebensumstände der Kunden eingehen
Reaktion der Sparda-Bank West eG vom 01.06.2015
Sehr geehrte Bewerterin,

wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns ein Feedback zu geben. Wir bedauern, dass es uns offensichtlich nicht gelungen ist, sie von unserem Kundenservice zu überzeugen. Gerne würden wir den Sachverhalt in einem Gespräch klären. Wenn dies auch in Ihrem Interesse liegt, dann wenden Sie sich gerne an unser Qualitätsmanagement. Wir hoffen, dass Ihre Zufriedenheit mit unserem Haus künftig wieder steigen wird.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Sparda-Bank West

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
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gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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