Sparda-Bank West eG, SB-Center Remscheid-Lennep: zu lange Wartezeiten in der Filiale
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
- Viel zu lange Wartezeiten in der Filiale in Lennep
- Hauptraum deutlich zu warm eingestellt
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
- Viel zu lange Wartezeiten in der Filiale in Lennep
- Hauptraum deutlich zu warm eingestellt
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
vielen Dank für Ihr Feedback zur Filiale In Lennep. Wir haben Ihre Hinweise bereits intern
an die zuständigen Bereiche weitergeleitet. Da in Lennep nur an drei Nachmittagen ein
MItarbeiter für Beratungen vor Ort ist, kann es zu Wartezeiten kommen. Gerne können Sie auch alternativ einen Termin in der Filiale Remscheid vereinbaren.
Sofern noch Rückfragen bestehen, wenden Sie sich bitte direkt an unser Qualitätsmanagement:
qualitaetsmanagement@sparda-west.de
Freundliche Grüße
Ihr Team der Sparda-Bank West eG