claim von gute-banken

Sparda-Bank West eG, SB-Center Remscheid-Lennep: zu lange Wartezeiten in der Filiale

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
- Viel zu lange Wartezeiten in der Filiale in Lennep
- Hauptraum deutlich zu warm eingestellt

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Reaktion der Sparda-Bank West eG vom 15.02.2019
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback zur Filiale In Lennep. Wir haben Ihre Hinweise bereits intern
an die zuständigen Bereiche weitergeleitet. Da in Lennep nur an drei Nachmittagen ein
MItarbeiter für Beratungen vor Ort ist, kann es zu Wartezeiten kommen. Gerne können Sie auch alternativ einen Termin in der Filiale Remscheid vereinbaren.
Sofern noch Rückfragen bestehen, wenden Sie sich bitte direkt an unser Qualitätsmanagement:
qualitaetsmanagement@sparda-west.de
Freundliche Grüße
Ihr Team der Sparda-Bank West eG

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
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