Sparda-Bank West eG, Solingen-Ohligs: Kommunikation mit Kunden verbessern
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Sehr schlechte Kundenbetreung
Was könnte die Bank besser machen?
Sehr viel,vorallem Kommunikation mit ihren Kunden
Sehr schlechte Kundenbetreung
Was könnte die Bank besser machen?
Sehr viel,vorallem Kommunikation mit ihren Kunden
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
wir bedauern sehr, dass Sie die Kommunikation mit uns negativ bewerten. Gerne würden wir Ihre Kritik konkreter kennen. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich hierzu direkt an unser Qualitätsmanagement wenden würden. Wir hoffen, dass es uns so gelingt, Ihre Zufriedenheit mit unserem Haus zu verbessern.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Sparda-Bank West