Sparda-Bank West eG, Münster-City: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
zu teurer, niemand telefonisch erreichbar, eine zumutung
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
zu teurer, niemand telefonisch erreichbar, eine zumutung
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
PC/Laptop
Mobilgerät
sehr oft
gar nicht
wir bedauern sehr, dass Sie über die telefonische Erreichbarkeit verärgert sind und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir haben Maßnahmen ausgearbeitet, um unsere Erreichbarkeit und den direkten Kundenkontakt zu verbessern.
Wir hoffen sehr, dass es uns gelingt, Sie wieder von unseren Leistungen zu überzeugen.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Sparda-Bank West