Sparda-Bank West eG, Münster: Kritik an der telefonischen Erreichbarkeit
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Es ist kein Mitarbeiter telefonisch zu erreichen.
Man hängt in der Warteschlange
Was könnte die Bank besser machen?
Erreichbarkeit der Mitarbeiter über die Telefonzentrale
Es ist kein Mitarbeiter telefonisch zu erreichen.
Man hängt in der Warteschlange
Was könnte die Bank besser machen?
Erreichbarkeit der Mitarbeiter über die Telefonzentrale
Details zur Bewertung
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr oft
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
nein
wir entschuldigen uns für die langen Wartezeiten und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten aktuell an einer Verbesserung und hoffen Ihnen schnell wieder eine gute Erreichbarkeit bieten zu können.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Sparda-Bank West