claim von gute-banken

Sparda-Bank West eG, Hagen: Münzzähler hinstellen

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Also es ist eine Kritik : Es ist misst 7,50 €
für eine Ersatz Karte zu nehmen.
Es könnten ruhig 3,75 € sein für
die Ersatz Karte. Vielen Dank
___________________________________
Was könnte die Bank besser machen?
einen Münzenzähler hin stellen in der
Filiale: Hagen
Friedrich-Ebert-Platz 7
58095 Hagen
für alle Münzen siehe B.sp.
mit den Münzen!
( 1 € 1 ct. 2 € 2 ct. 20 ct. 10 ct. 50 ct. 5 ct. )
Das dann Geld auf das Konto gut geschrieben wird so wie in der Sparkasse Hagen
Das war mein Wunsch
Vielen Dank.
Reaktion der Sparda-Bank West eG vom 28.09.2015
Sehr geehrter Kunde,

wir freuen uns, dass Sie unsere Sparda-Bank weiterempfehlen würden und bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik. Im Unterschied zu Banken, die auch Geschäftskunden haben, sind bei uns Münzgeldeinzahlungen nicht die Regel. Bei uns wird das Bargeld daher in sogenannte Safebags gefüllt und Ihnen anschließend gutgeschrieben. Wir bitten um Verständnis, dass wir Ihnen hier keine andere Lösung anbieten können.
Wir hoffen, dass wir Sie trotzdem weiterhin als zufriedenen Kunden in unseren Filialen begrüßen können. Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Sparda-Bank West

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
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Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
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gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
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sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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