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Sparda-Bank West eG, Hagen-Mitte: Kritik an Schließung der Filiale Lüdenscheid

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Kritik Schließung der Filiale Lüdenscheid.
Hagen hat mehr als eine Filiale und wir hier ab 01.01.21 keine.Dafür vergebe ich eine Note Sechs !!

Was könnte die Bank besser machen?
Bleiben
Reaktion der Sparda-Bank West eG vom 05.11.2020
Sehr geehrter Kunde,
wir können Ihre Enttäuschung über die Schließung der Filiale in Lüdenscheid nachvollziehen. Die Entscheidungen zur Schließung von Standorten sind uns nicht leicht gefallen und uns ist durchaus bewusst, dass für unsere Kunden an einigen Standorten große Herausforderungen entstehen. Wenden Sie sich gerne unter:
qm@sparda-west.de
an unser Qualitätsmanagement, damit wir gemeinsam nach guten Lösungen für Sie suchen können.
In Hagen sind wir seit dem 1. Juli 2020 nur noch mit einer Filiale vertreten. Der Standort in Hagen-Vorhalle wurde zum 26. Juni 2020 geschlossen.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank West eG
Qualitätsmanagement

Details zur Bewertung

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