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Sparda-Bank West eG, SB-Center - Ratingen (Real): durchaus empfehlenswert

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Schön wäre es, die Informationen über Filialen bzw. Geldautomaten aktuell zu halten.
Gerade den für die Region Ratingen oft genutzten und wichtigen (zentraler Standort) einzigen Geldautomaten bei REAL "Am Sandbach" gibt es schon seit über einem halben Jahr nicht mehr.
Daher ist es leider unausweichlich und umständlich, jedesmal zur Targobank nach Ratingen-Mitte fahren zu müssen. Diese Filiale befindet sich mitten in einer Fußgängerzone, Parkplatzprobleme und längere Gehstrecke inbegriffen.
Den Service bei Discountern Geld abzuheben zu können, möchte ich nicht weiter kommentieren. Wenn ich mal eine Summe "X" benötige, muss ich nicht noch Waren kaufen müssen (meist im Gegenwert von 20,00€), die ich adhoc eigentlich gar nicht brauche.
Reaktion der Sparda-Bank West eG vom 06.08.2018
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Sparda-Bank West weiterempfehlen würden. Hinsichtlich der Bargeldverfügungen stehen Ihnen neben der Auszahlung im Rahmen eines Einkaufs auch unsere BankingApp für Bargeld Ein- und Auszahlungen im Einzelhandel zur Verfügung. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf unserer Homepage unter: https://www.sparda-west.de/sparda-app.php. Gerne informieren die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Filialen Sie über die Möglichkeiten. Wir hoffen, dass wir Sie von unserem Kundenservice überzeugen können.
Freundliche Grüße
Ihr Team der Sparda-Bank West

Details zur Bewertung

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