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Sparkasse Bodensee, Friedrichshafen: in den letzten Jahren kundenunfreundlich geworden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Wenn ich nicht einen so fantastischen Berater, [Name gelöscht], hätte, wäre ich längst bei der Konkurrenz. Die Sparkasse ist in den letzten Jahren durch extreme Reduzierung der personellen Betreuung extrem kundenunfreundlich geworden. Offensichtlich will sich die Führungsspitze durch minimierte Personalkosten profilieren.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Details
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Neukunde
 
 
 
 
 
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Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
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