Sparkasse Engen-Gottmadingen, Engen: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
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Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Den Kunden, nicht abwimmeln und kleine Kreuze einfach auf einer Bestätigung, setzen ohne es grundlos an eine andere Filiale senden zu möchten, die es dann ausfüllen soll.
Desweitern, wurde selbst dies nicht gemacht die Unterlagen kamen nie an und sind nicht mehr auffindbar!
Seid Jahren, ist es den Mitarbeitern zu viel, 3 Kreuze zu setzen und ein Stempel zu drücken eine 5 minütige Arbeit, für einen Jahre langen Kunden zu entrichten.
	Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Den Kunden, nicht abwimmeln und kleine Kreuze einfach auf einer Bestätigung, setzen ohne es grundlos an eine andere Filiale senden zu möchten, die es dann ausfüllen soll.
Desweitern, wurde selbst dies nicht gemacht die Unterlagen kamen nie an und sind nicht mehr auffindbar!
Seid Jahren, ist es den Mitarbeitern zu viel, 3 Kreuze zu setzen und ein Stempel zu drücken eine 5 minütige Arbeit, für einen Jahre langen Kunden zu entrichten.
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