claim von gute-banken

Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau, Freiburg: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Terminvergabe nur über Freiburg möglich. Den Berater kann man nicht direkt anrufen. Telefonate nur mit einem Automaten...Ich gebe zukünftig auch die Telefonnummer meiner Hotline an! Ständig wechselde Berater.
Am Service Überheblichkeit des Personals (vom allerfeinsten Sorte!).
X min.parken frei! Frau mit Rollator. Da zahlst du x min nach...und man war nur in der Bank!

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
So ziemlich alles!
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
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gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
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Fragen zum Online-Banking
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