claim von gute-banken

Sparkasse Krefeld, Uerdingen: mehr Kundenorientierung

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Erfahrung


Was könnte die Bank besser machen?
Mehr Kundenfragen beantworten, als zwanghaft für die Sparkasse vorteilhafte Geschäfte verkaufen zu wollen, bzw zu müssen.
ich glaube kaum, daß dies jemand bei der Sparkasse interessiert.
Als Kunde stimmt man / Frau mit den Füßen ab Bankwechsel.
Zuletzt höhere Preise für weniger Leistung.
Die Prüfung bei Überweisungen gibt es bei einer anderen Bank schon lange ohne Mehrkosten.
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zum Online-Banking
ja
 
 
 
 
 
nein
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht

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