Sylter Bank eG, Westerland: unzufrieden
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Was könnte die Bank besser machen?
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Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die von Ihnen angesprochenen Gebühren entstehen bei Bargeldabhebungen an Geldautomaten, die nicht von der Sylter Bank betrieben werden.
Hintergrund ist, dass wir nicht an das Bank Card Service Netz der Volks- und Raiffeisenbanken angeschlossen sind.
Die jeweilige Gebühr wird vor Abschluss der Transaktion am Geldautomaten angezeigt und ist durch den Kunden zu bestätigen.
Für unsere Kunden besteht jedoch die Möglichkeit einer Erstattung: Gebühren für Abhebungen an Geldautomaten von
Volks- und Raiffeisenbanken erstatten wir auf Anfrage bis zu drei Monaten rückwirkend.
Bitte wenden Sie sich hierzu direkt an uns, damit wir Ihr Anliegen prüfen und die Erstattung veranlassen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Sylter Bank eG