Volksbank Klettgau-Wutöschingen eG, Wutöschingen: unzufrieden
Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Babkgebühren zu hoch. Für jede Überweisung die ich selbst mache, wird auch noch Gebühr verlangt
Frage nach letztes Gespräch? Ich hatte keines, in 30 Jahren nicht, eine Beraterin hatte mich kontaktiert um einen Termin zu vereinbaren, der wurde kurzfristig abgessgt, Beraterin sei nicht mehr da. Man würde sich melden.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Babkgebühren zu hoch. Für jede Überweisung die ich selbst mache, wird auch noch Gebühr verlangt
Frage nach letztes Gespräch? Ich hatte keines, in 30 Jahren nicht, eine Beraterin hatte mich kontaktiert um einen Termin zu vereinbaren, der wurde kurzfristig abgessgt, Beraterin sei nicht mehr da. Man würde sich melden.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
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wir möchten uns herzlich für Ihr offenes und kritisches Feedback bedanken. Ihre Frustration verstehen wir und möchten diese gemeinsam mit Ihnen auflösen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie persönlich mit uns in Kontakt treten. Nur so können wir etwas aktiv an der Situation ändern.
Kontaktieren Sie uns gerne per Mail über: mail@voba-kw.de
Herzlichen Dank.
Freundliche Grüße
Ihre Volksbank Klettgau-Wutöschingen