Volksbank Raiffeisenbank Starnberg-Herrsching-Landsberg eG: Dialog auf Augenhöhe beim VdK-Stammtisch

Am 29. September waren Vorstand Cyrus Ahari und Bereichsleiterin Susanne Berchtold von der VR Bank Starnberg-Herrsching-Landsberg eG zu Gast beim Stammtisch des VdK-Ortsverbands Andechs im Bernhardhof in Erling.

Vor rund 35 interessierten Zuhörerinnen und Zuhörern sprachen sie unter anderem über die anstehende Fusion mit der VR-Bank Werdenfels zur neuen VR Bank Starnberg-Zugspitze eG, die zum Ende des Jahres abgeschlossen wird.

In einer offenen Fragerunde konnten die Anwesenden ihre Anliegen direkt an die Bankvertreter richten – und machten davon rege Gebrauch. Dabei ging es unter anderem um die Filiale Andechs, die Gebührenstruktur, VideoService-Schalter, Schließfächer, Onlinebanking und die geplanten Angeboten rund um digitale Währungen wie Bitcoin.

Auch das Thema Kundenbetreuung im Alter wurde diskutiert. Eine spezielle Veranstaltung für Herrschinger Senioren fand bereits in Zusammenarbeit mit dem Seniorenbeirat Herrsching 2024 in der VR Bank Herrsching statt. Für ihre Kunden bietet die VR Bank auch individuelle Beratungstermine vor Ort beim Kunden an. Ein weiteres Thema war die Entwicklung im Bereich Bargeld und Onlinebanking. Vorstand Ahari betonte, dass die Bank trotz zunehmender Digitalisierung weiterhin persönlich erreichbar bleibt.

„Solche Gespräche auf Augenhöhe zeigen uns, was unsere Kunden und Mitglieder wirklich bewegt. Wir nehmen die Anregungen sehr ernst und verstehen sie als Auftrag. Die persönliche Nähe ist einer unserer zentralen Werte.“, so Cyrus Ahari.

von links nach rechts: Susanne Berchtold (Bereichsleiterin VR Bank), Cyrus Ahari (Vorstand VR Bank), Anna Neppel (Vorständin des VdK-Ortsverbandes Andechs)

Quelle: Volksbank Raiffeisenbank Starnberg-Herrsching-Landsberg eG