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Volksbank Schwarzwald-Donau-Neckar eG, Tuttlingen: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Hat man überhaupt noch Interesse an den Bestandskunden? Gefühlt nein. Wir hatten bereits 2 Besuche der Sparkasse, aber keinen der Voba in den vergangenen 5 Jahren

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Der Fisch stinkt vom Kopf her. Hier gehören echte Betriebs- und Volkswirte hin. Die Fusionen haben ein negatives Wachstum verwischt. Eine richtige Transparenz tut Not.
Reaktion der Volksbank Schwarzwald-Donau-Neckar eG vom 09.06.2026
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre offene Rückmeldung genommen haben. Es tut uns leid, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben und mit der Beratung in diesem Fall nicht zufrieden waren.
Ihre Hinweise zur Schulung unserer Mitarbeitenden und zur Einbindung erfahrener Kollegen bei Unsicherheiten nehmen wir sehr ernst. Wir werden Ihr Feedback intern weitergeben und zum Anlass nehmen, unsere Abläufe und die fachliche Unterstützung im Team nochmals zu prüfen.
Umso mehr freut es uns, dass Sie ansonsten mit uns zufrieden sind. Vielen Dank auch für diesen Hinweis.
Melden Sie sich gerne nochmal direkt bei uns (KSC: 07461 7070), damit wir Ihr Anliegen noch einmal persönlich besprechen können. Ihre Volksbank Schwarzwald-Donau-Neckar eG

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
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ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
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Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
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gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
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