Volksbank Bad Saulgau eG, Ostrach: schade

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.

Begründung

Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Seit 8 Tagen versuche ich meine Beraterin zu erreichen und werde mit dem Versprechen eines Rückrufs hingehalten der dann aber nicht erfolgt. Von anderen Mitarbeitern wird man angepampt wenn man am nächsten Tag anruft kurz vor Feierabend was man schon wieder will. Unterste Schublade! Ich werde mein Konto dort auflösen!

Was könnte die Bank besser machen?

Details

Eine Empfehlung wert?

Empfehlen Sie die Bank an Ihre Freunde/Bekannten weiter?

nein

Fragen an den Kunden

Wie lange sind Sie bereits Kundin/Kunde dieser Bank?

Neukunde

langjährig

Sind Sie Kundin oder Kunde?

Kundin

Kunde

Haben Sie mehrere Bankkonten?

nein

Zählen Sie sich selbst zur "älteren Generation"?

nein

Sind sie Kunde oder Mitglied?

Kunde

Mitglied

Kennen Sie die Vorteile einer Genossenschaftsbank?

sehr

gar nicht

Fragen zur Bank

Engagiert sich Ihre Bank in Ihrer Region?

sehr

gar nicht

Bietet Ihre Bank mehr als Geldgeschäfte?

sehr

gar nicht

Hören/Lesen Sie Positives über Ihre Bank?

sehr oft

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Ist Ihre Bank eine gute Bank?

sehr

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Halten Sie Ihre Bank für anständig?

sehr

gar nicht

Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?

Sind Sie mit den angebotenen Zinsen/Preisen zufrieden?

sehr

gar nicht

Sind Sie mit dem angebotenen Gesamtpaket zufrieden?

sehr

gar nicht

Bekommen Sie Werbung von Ihrer Bank?

sehr oft

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Fühlen Sie sich von Ihrer Bank belästigt?

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