VR Bank Ihre Heimatbank eG, Gotha: Kundenservice verbessern
Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Kundentreue seit 3 Generationen
Was könnte die Bank besser machen?
Besserung beim Kundenservice viele Kunden sind nicht zufrieden mit der Schließung der Filialen in den dörflichen Bereichen
Kundentreue seit 3 Generationen
Was könnte die Bank besser machen?
Besserung beim Kundenservice viele Kunden sind nicht zufrieden mit der Schließung der Filialen in den dörflichen Bereichen
Details
Eine Empfehlung wert?
ja
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
langjährig
Kundin
Kunde
ja
nein
ja
nein
Kunde
Mitglied
sehr
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr oft
gar nicht
sehr
gar nicht
sehr
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
gar nicht
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sehr oft
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