claim von gute-banken

VR Bank in Holstein eG, Geschäftsstelle Tornesch: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Beraterin zu persönlich und unprofessionell

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Beraterin in Ruhestand gehen lassen oder kein Kundenkontakt
Reaktion der VR Bank in Holstein eG vom 13.03.2020
Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sind und uns nicht weiterempfehlen können. Wenn von Ihrer Seite aus Interesse besteht, würden wir uns freuen Ihr Anliegen in einem persönlichen Gespräch zu klären. Kontaktieren Sie uns hierfür gerne unter socialmedia@vrbank-ih.de.

Freundliche Grüße
VR Bank in Holstein

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
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Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
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Fragen zum Online-Banking
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PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
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