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VR Bank in Holstein eG, Uetersen: eine Empfehlung wert

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Leider hat unsere Bankberaterin vergessen unsere ec-Karten zu bestellen.
Beratung war aufschlussreich- wir sind aber eh freiwillig zur VRBank gewechselt und wären auch ohne dieses Gespräch Kunde geworden.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Reaktion der VR Bank in Holstein eG vom 12.04.2023
Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns Sie in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Eine gute Beratung ist für uns selbstverständlich. Bitte entschuldigen Sie, dass die Bestellung der Karte vergessen wurde. Dies sollte aber inzwischen nachgeholt worden sein.

Freundliche Grüße
Ihre VR Bank in Holstein

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
ja
 
 
 
 
 
nein
ja
 
 
 
 
 
nein
Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
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Fragen zum Online-Banking
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PC/Laptop
 
 
 
 
 
Mobilgerät
sehr oft
 
 
 
 
 
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