claim von gute-banken

VR Bank in Holstein eG, Elmshorn, Königstraße: freundlicher sein

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Zum Teil sehr unfreundliches Personal.
Wirken genervt.
Reaktion der VR Bank in Holstein eG vom 15.05.2023
Sehr geehrte(r) Kundin / Kunde,

es tut uns leid, dass Sie mit uns unzufrieden sind und sich unfreundlich behandelt fühlen. Dies entspricht natürlich nicht unserem Selbstverständnis im Umgang mit unseren Kunden.

Gerne wollen wir hören, was vorgefallen ist. Senden Sie uns eine E-Mail an socialmedia@vrbank-ih.de und berichten Sie uns Ihr Erlebnis.


Freundliche Grüße
Ihre VR Bank in Holstein

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
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Kunde
 
 
 
 
 
Mitglied
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Fragen zur Bank
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
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sehr oft
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
sehr
 
 
 
 
 
gar nicht
Fragen zu den Angeboten Ihrer Bank?
sehr
 
 
 
 
 
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