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VR Bank in Holstein eG, Bönningstedt: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Wir waren der VR Bank in Bönningstedt seit den 70er Jahren des 1900 Jahrhundert treu. Trotz unseres Umzugs 2014 in den Kreis Stormarn sind wir bis jetzt treu geblieben. Mit der letzten Beratung waren wir insofern nicht glücklich, dass unser Alter nicht berücksichtigt wurde. Ich habe zwar den Vorschlag der Anlagehöhe gemacht, aber auf die Einwände meines Mannes wollte man nicht so gern eingehen. Mein Mann wäre in 5 Jahren 92, dass er dies Alter erreicht hoffe ich, aber wer will da eine Garantie geben. Wir haben uns entschlossen uns an [...] zu wenden. Trotzdem danken wir der VR Bank in Bönningstedt und wünschen der VR Bank in Holstein weiterhin viel Erfolg.

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Als unser Berater, [Name gelöscht], versetzt wurde, hätten wir gern vorher Bescheid bekommen
nicht erst nach dem vollzogenen Wechsel.
Reaktion der VR Bank in Holstein eG vom 23.03.2023
Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit unserer Beratung waren. Ihr Berater ist weiterhin auch vor Ort in Bönningstedt, jedoch nicht mehr jeden Tag. Sie erreichen Ihn ggf. an den anderen Tagen in Quickborn. Am Besten vereinbaren Sie einen Termin. Seine Durchwahl ist 04101 / 501-1951.

Freundliche Grüße
Ihre VR Bank in Holstein

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
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nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
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Kunde
 
 
 
 
 
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