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VR Bank in Holstein eG, Bönningstedt: eigentlich eine "gute Bank"

Der Kunde empfiehlt die Bank gerne weiter.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Ihre Beraterin ging leider auf meine Bedürfnisse nur bedingt ein. Obwohl ich bat, das Oberlicht des Fensters zu schließen, weil ich im "Kältezug" saß, hatte sie nur gesagt: "Dann wird es hier stickig".
Ich bitte, meine Daten etc. auf Ihre Filiale "Hennstedt-Ulzburg" zu übertragen.
Diese Filiale ist für uns besser zu erreichen. Ich/wir möchten nicht mehr, dass Ihre Filiale Bönningstedt für uns zuständig ist.
Seit dem Besuch dort bin ich krank mit Lungenentzündung. Dadurch konnte ich wichtige Außen Termine nicht wahrnehmen.
Viele Grüße [Name gelöscht], 19.04.2023

Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Ich bitte, dass wir in Zukunft Beratung etc bei Ihrer Filiale Hennstedt-Ulzburg wahrnehmen können. mfg. [Namen gelöscht]
Reaktion der VR Bank in Holstein eG vom 24.04.2023
Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eigentlich mit uns zufrieden sind und uns weiterempfehlen.

Bitte entschuldigen Sie, dass Ihr letzter Besuch in unseren Geschäftsräumen für Ihre Gesundheit so negative Folgen hatte. Wir hoffen, dass sie schnell wieder genesen und wünschen Ihnen gute Besserung.

Gerne wollen wir Ihrem Wunsch eines Filialwechsels nachkommen. Da Bewertungen von gute-banken.de anonymisiert werden, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrem Namen an socialmedia@vrbank-ih.de.

Freundliche Grüße
Ihre VR Bank in Holstein

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
ja
 
 
 
 
 
nein
Fragen an den Kunden
Neukunde
 
 
 
 
 
langjährig
Kundin
 
 
 
 
 
Kunde
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Kunde
 
 
 
 
 
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