claim von gute-banken

VR Bank in Holstein eG, Ellerau: unzufrieden

Der Kunde kann die Bank leider nicht weiterempfehlen.
Begründung
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Geldeinzahlung war am 19.03.2024 am Automaten nicht möglich. Automat zeigte keine Auswahl für eine Einzahlung. Schlater waren geschlossen. Wo bleibe ich jetzt mit meinem Geld????


Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Reaktion der VR Bank in Holstein eG vom 20.03.2024
Sehr geehrter Kunde,

bitte entschuldigen Sie den Defekt der Einzahlungsfunktion unseres Automaten. Leider haben wir immer wieder Probleme mit Fremdkörpern wie Büroklammern zwischen den Scheinen, die die Mechanik des Automaten kaputt machen.

Wenn es möglich ist, bitten wir Sie auf unsere Geschäftsstelle in Quickborn auszuweichen oder uns während der Öffnungszeiten der Geschäftsstelle zu besuchen.

Freundliche Grüße
Ihre VR Bank in Holstein

Details zur Bewertung

Eine Empfehlung wert?
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