Deutsche Bank, Bad Kreuznach: unzufrieden

Nach einer Beschwerde hier im Internet klappt ein Rückruf und die Bank findet die Bewertung "unterirdisch" Auch dass man mir letzten Freitag um 12:12 auf meine Mailbox eine Nachricht gesprochen hat. Damit schien meine Rückrufbitte erledigt. Das ich letzte Woche Dienstag, 3xDonnerstag, Freitag, diese Woche Montag und heute früh am Mittwoch angerufen habe, die Hotline immer einen Rückruf versprach weil durchstellen erfolglos, darüber möchte augenscheinlich niemand was wissen. Nach über einer Woche bin ich dann zur Bank gefahren und wurde dort, nach reichlich Diskussion und dem Versuch mich nicht zu bedienen, durch eine Mitarbeiterin gut bedient. Die Filialleitung und die Dame am Desk taten sich nicht gerade kundenbindend hervor. Ein Konto ist jetzt gekündigt. Das zweite steht bei solchen Diskussionen im Fokus. Wir als Bankkunden brauchen die Deutsche Bank nicht. Augenscheinlich braucht die Deutsche Bank den Privatkunden auch nicht.
Und aus einer Kundenbeschwerd e und Kontoauflösung scheint die Bank auch nichts zu lernen. Da ruft man den Ex-Kunden noch mal an und diskutiert weiter statt mal im eigenen Laden den Fehler zu suchen.