Raiffeisenbank Oldenburg eG, Oldenburg: freundlicher sein
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Zweigstelle Eversten Hauptstraße
Ich wurde im Zusammenhang mit einer Nachfrage von (Name gelöscht) sehr unfreundlich und von oben herab behandelt.
Das halte ich für unangemessen und unprofessionell.
Zur Lösung des Problems wurde gar nichts beigetragen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Die Bank sollte ihre Berater darin schulen, sich zugewandt und problemlösend zu verhalten und nicht zu vergessen, dass sie einem Servicebetrieb angehören. Belehrendes und arrogantes Verhalten darf nicht geduldet werden.
Zweigstelle Eversten Hauptstraße
Ich wurde im Zusammenhang mit einer Nachfrage von (Name gelöscht) sehr unfreundlich und von oben herab behandelt.
Das halte ich für unangemessen und unprofessionell.
Zur Lösung des Problems wurde gar nichts beigetragen.
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Die Bank sollte ihre Berater darin schulen, sich zugewandt und problemlösend zu verhalten und nicht zu vergessen, dass sie einem Servicebetrieb angehören. Belehrendes und arrogantes Verhalten darf nicht geduldet werden.
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